Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 13.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos de los datos del responsable del tratamiento:
- Domicilio: Avenida del Mediterraneo, 52
- Titular: Pablo Tabaoda Ortiz
- NIF: 05331035A
- Email:contact@eliteescort.es
2. Datos Personales Recopilados
Los datos personales que recopilamos dependen del tipo de usuario:
2.1. Usuarios Navegantes
Para usuarios que navegan por la plataforma sin registrarse, recopilamos:
- Dirección IP
- Datos del navegador (user agent, idioma, resolución)
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies técnicas y analíticas
- Confirmación de mayoría de edad (+18 años)
2.2. Anunciantes Registrados
Para anunciantes que crean una cuenta, recopilamos:
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, DNI/NIE/Pasaporte, fecha de nacimiento, fotografía del documento |
| Contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad de operación |
| Anuncio | Pseudónimo, descripción de servicios, fotografías, categoría profesional, información de tarifas |
| Facturación | Datos fiscales, historial de transacciones, método de pago |
| Navegación | Actividad en el panel de anunciante, estadísticas de visualización, logs de acceso |
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades según el tipo de usuario:
3.1. Usuarios Navegantes
- Navegación: Permitir el acceso y uso de la plataforma
- Verificación de edad: Confirmar que el usuario es mayor de 18 años
- Análisis: Estadísticas agregadas de uso y comportamiento
- Prevención de fraude: Detectar actividades sospechosas o maliciosas
- Cumplimiento legal: Conservar logs según legislación aplicable
3.2. Anunciantes Registrados
- Registro y autenticación: Crear y gestionar cuenta de usuario
- Verificación de identidad: Confirmar que el anunciante es mayor de edad y titular de la cuenta
- Publicación de anuncios: Prestar el servicio publicitario contratado
- Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones y cobros publicitarios
- Atención al cliente: Responder consultas y resolver incidencias
- Estadísticas: Proporcionar métricas de visualización y rendimiento de anuncios
- Moderación: Revisar anuncios y contenido publicado
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, prevención de blanqueo de capitales
- Marketing (con consentimiento): Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades o servicios
4. Base Legal del Tratamiento
Conforme al artículo 6 del RGPD, el tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales:
| Base Legal | Aplicación |
|---|---|
| Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b) | Datos de anunciantes necesarios para prestar el servicio publicitario contratado |
| Consentimiento (Art. 6.1.a) | Cookies no esenciales, comunicaciones de marketing, aceptación expresa de esta Política |
| Interés Legítimo (Art. 6.1.f) | Prevención de fraudes, análisis internos, mejora del servicio, seguridad de la plataforma |
| Obligación Legal (Art. 6.1.c) | Conservación de datos fiscales (10 años), prevención de blanqueo de capitales, cooperación con autoridades |
5. Conservación de Datos
De acuerdo con el artículo 13.2.a del RGPD, los datos personales se conservan durante los siguientes plazos:
| Tipo de Dato | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Datos de navegación (usuarios no registrados) | Máximo 2 años desde la última interacción |
| Cuenta activa de anunciante | Mientras la cuenta esté activa |
| Cuenta cancelada | Hasta 1 año tras la cancelación (atención reclamaciones) |
| Datos fiscales y facturación | 10 años desde la última transacción (obligación legal) |
| Documentos de verificación de identidad | Eliminados inmediatamente tras verificación exitosa (máximo 30 días) |
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
6. Comunicación y Cesión de Datos a Terceros
Conforme al artículo 13.1.e del RGPD, le informamos que:
ÉLITE no vende ni transfiere con fines comerciales los datos personales de los usuarios.
6.1. Encargados del Tratamiento
Para prestar el servicio, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Hosting y almacenamiento: Servidores ubicados en la Unión Europea
- Pasarelas de pago: Procesadores certificados PCI-DSS (no almacenamos números completos de tarjetas)
- Servicios de email: Envío de notificaciones transaccionales
- Analítica web: Google Analytics (con IP anonimizada)
- CDN y seguridad: Distribución de contenido y protección DDoS
Todos los encargados están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.
6.2. Obligaciones Legales
Los datos pueden comunicarse a:
- Autoridades competentes (policía, Fiscalía, juzgados) en respuesta a requerimientos judiciales
- Agencia Tributaria y organismos fiscales para cumplir obligaciones legales
- Organismos reguladores en casos de prevención de blanqueo de capitales
6.3. Transferencias Internacionales
Los datos se almacenan y procesan en servidores dentro de la Unión Europea. Si excepcionalmente fuera necesaria una transferencia internacional, se realizará únicamente mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
- Certificaciones reconocidas (Privacy Shield, etc.)
7. Derechos del Usuario
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, el Usuario tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Artículo RGPD | Descripción |
|---|---|---|
| Acceso | Art. 15 | Confirmar si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos |
| Rectificación | Art. 16 | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Art. 17 | "Derecho al olvido" cuando los datos ya no sean necesarios |
| Limitación del tratamiento | Art. 18 | Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias |
| Portabilidad | Art. 20 | Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable |
| Oposición | Art. 21 | Oponerse al tratamiento de sus datos (especialmente para marketing) |
| No automatización | Art. 22 | No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado |
7.1. Ejercicio de Derechos
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar mediante:
- Email: contact@eliteescort.es
- Correo postal: Calle Example, 123, 08001 Barcelona, España
- Formulario web: (si está implementado) Panel de anunciante → Privacidad
Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de la solicitud (ampliable 2 meses adicionales en casos complejos).
Requisitos: El Usuario debe acreditar su identidad mediante DNI/NIE/Pasaporte.
7.2. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si el Usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
8. Medidas de Seguridad
De conformidad con el artículo 32 del RGPD, ÉLITE ha implementado las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos personales:
8.1. Medidas Técnicas
- Cifrado: HTTPS/SSL en todas las comunicaciones
- Contraseñas: Almacenadas con bcrypt (hash criptográfico)
- Control de acceso: Sistema de roles y permisos (RBAC)
- Logs de auditoría: Registro de accesos y modificaciones críticas
- Copias de seguridad: Backups cifrados con retención de 30 días
- Firewall y WAF: Protección contra ataques (DDoS, inyección SQL, XSS)
- Actualizaciones: Parches de seguridad aplicados regularmente
8.2. Medidas Organizativas
- Política interna: Procedimientos de protección de datos documentados
- Formación del personal: Capacitación en RGPD y buenas prácticas
- Acuerdos de confidencialidad: Todos los empleados firman cláusulas de confidencialidad
- Gestión de incidentes: Protocolo de respuesta ante brechas de seguridad
- Evaluaciones de impacto (DPIA): Cuando se requiere por tratamientos de alto riesgo
8.3. Notificación de Brechas de Seguridad
Conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD:
- A la AEPD: Notificación en un plazo de 72 horas desde que se tenga conocimiento de la brecha
- A los afectados: Notificación sin dilación indebida si existe alto riesgo para sus derechos y libertades
- Documentación: Se conserva un registro de todas las brechas, sus circunstancias y medidas adoptadas
10. Protección de Menores de Edad
ÉLITE es una plataforma exclusiva para mayores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se ha registrado un menor, procederemos inmediatamente a:
- Suspender la cuenta
- Eliminar todos los datos personales del menor
- Notificar a los representantes legales si es necesario
Si tiene conocimiento de que un menor de edad ha proporcionado datos personales a ÉLITE, contacte inmediatamente a: contact@eliteescort.es
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
ÉLITE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de la práctica empresarial.
Notificación de Cambios: Las modificaciones significativas se notificarán mediante:
- Aviso visible en la plataforma
- Correo electrónico a anunciantes registrados (al menos 30 días antes de la entrada en vigor)
- Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página
Recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado de cómo protegemos sus datos personales.
12. Contacto y Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Responsable del Tratamiento
- Domicilio: Avenida del Mediterraneo, 52
- Email:contact@eliteescort.es
Delegado de Protección de Datos (DPO)
- Email: contact@eliteescort.es
- Función: Supervisar el cumplimiento del RGPD, atender consultas sobre protección de datos, y actuar como punto de contacto con la AEPD
Contacto - Protección de Datos
Para ejercer sus derechos o consultas sobre protección de datos:
Delegado de Protección de Datos (DPO):